Customer Service con Alemán

¿Te sumarías a nuestro reto? Únete nuestro equipo de Rail Line. Somos las personas que formamos Rail Line, centro de excelencia de repuestos y equipamiento de taller de CAF Rail Services, caracterizado por nuestro conocimiento de las necesidades de mantenimiento de los vehículos ferroviarios.

La clave de nuestro éxito se encuentra en el compañerismo, la afrontación de proyectos desafiantes, la flexibilidad y conciliación laboral, así como en la seguridad que proporciona ser parte del Grupo CAF.

¿Qué te ofrecemos?

• Compañerismo y buen ambiente de trabajo: En nuestro equipo, disfrutarás de un entorno laboral colaborativo, cercano y de personas altamente cualificadas.
• Aprendizaje y desarrollo: Te enfrentarás a proyectos desafiantes y trabajarás en un entorno que fomentar tu desarrollo y aprendizaje continuo.
• Flexibilidad y conciliación: Te ofrecemos flexibilidad horaria, jornada intensiva todos los viernes del año y un horario de verano que se ajusta a tu vida personal.
• Estabilidad y futuro: Formarás parte de un grupo empresarial con una trayectoria de más de cien años y un futuro prometedor.

Estas serán tus funciones y responsabilidades:

• Gestionar y enviar ofertas de venta a clientes a partir de solicitudes recibidas.
• Atender requerimientos de compra de piezas, equipos y herramientas.
• Asegurar la disponibilidad de piezas solicitadas y recopilar precios de venta de proveedores.
• Identificar necesidades de los clientes y gestionar stock disponible.
• Seleccionar proveedores, negociar precios y generar pedidos de compra y venta.
• Mantener actualizados los pedidos en el ERP y gestionar cambios o solicitudes de los clientes.
• Coordinar la expedición de piezas y realizar seguimiento de entregas con proveedores.
• Realizar seguimiento de pedidos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Cumplir con procedimientos y códigos de conducta internos.
• ...

En el desempeño de este puesto te ayudará...

Contar con una formación técnica/universitaria en ADE, Comercio Internacional, logística y similares y/o disponer de al menos 2 años de experiencia en compras, comercio internacional, provisionamiento, expedición y/o logística.

Contar con dominio del Alemán e Inglés. Se valorará positivamente el conocimiento en otros idiomas.

Ser una persona con iniciativa y ganas de trabajar.