Technicien Ferroviaire SAV (H/F)

Construisons ensemble l’avenir du ferroviaire avec CAF Reichshoffen !
CAF, constructeur ferroviaire espagnol de renommée internationale, poursuit son développement avec l’acquisition du site de Reichshoffen. Fort de plus de 100 ans d’innovation et d’une histoire industrielle de 250 ans, notre établissement, situé à 40 minutes de Strasbourg, conçoit, fabrique, teste et met en service des trains pour les grands acteurs de la mobilité durable.

En 2025, le secteur ferroviaire connaît une transformation majeure avec l’arrivée de nouvelles rames et l’ouverture de lignes inédites. Rejoignez une équipe soudée, dynamique et passionnée, et contribuez à façonner le transport de demain ! Chez nous, la collaboration est au cœur de chaque projet : vous travaillerez avec des experts engagés, dans un environnement où l’entraide et le partage de savoir-faire sont essentiels.

Ce qui rend ce poste unique :

Vous interviendrez sur une grande diversité de matériels roulants : trains régionaux, interurbains, rames innovantes et nouvelles générations. Chaque mission est une opportunité d’apprendre, de relever des défis techniques variés et de contribuer à la fiabilité des solutions ferroviaires.

En tant que technicien SAV, vous êtes au cœur de la relation client : vous intervenez directement chez nos partenaires pour assurer la mise à disposition des trains, leur bon fonctionnement et le respect des engagements de garantie. Votre rôle est essentiel pour garantir la performance et la sécurité des matériels en exploitation.

Vos missions :

• Assurer la disponibilité contractuelle des trains sous garantie sur les dépôts clients.
• Réaliser les dépannages et interventions techniques en respectant les standards de qualité et sécurité.
• Participer aux investigations pour résoudre les défaillances récurrentes.
• Contribuer au déploiement des modifications sur les rames en service.
• Enregistrer vos interventions dans le système GMAO avec précision.
• Maintenir une communication fluide et constructive au sein de l’équipe Services.
• Participer activement aux processus de fiabilité et retour d’expérience.
• Respecter les règles EHS et promouvoir l’image positive de l’équipe.

Compétences et qualités requises :

• Solide compréhension du secteur ferroviaire et des différents matériels roulants.
• Expertise technique confirmée en mécanique et électricité.
• Réactivité et capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes.
• Sens du service client et aptitude à entretenir de bonnes relations.
• Communication claire et transparente, favorisant la collaboration.
• Connaissance et respect des processus standards liés à la garantie, à la qualité et à la sécurité (EHS).
• Mobilité nationale indispensable pour assurer les interventions.

Votre profil :

• Expérience significative dans la maintenance ferroviaire ou industrielle.
• Goût pour le travail en équipe et capacité à s’adapter à des environnements variés.
• Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.
• Disponibilité pour des déplacements fréquents sur le territoire national.

Formation :

• Diplôme technique (Bac Pro, BTS, DUT ou équivalent) en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique ou systèmes ferroviaires.
• Une spécialisation ferroviaire ou une expérience confirmée dans le secteur constitue un atout.
• Connaissance des normes qualité et sécurité (EHS) appréciée.

Ce que nous offrons

• CDI avec rémunération attractive sur 13 mois
• Primes, participation, intéressement
• Indemnités kilométriques, restaurant d’entreprise, CSE
• Un environnement collaboratif où chaque idée compte et où la diversité des projets nourrit votre expertise.

Prêt(e) à relever le défi ?
Ce métier rare vous offre une vraie spécialisation dans un secteur porteur.
Rejoignez-nous et participez à la transition vers une mobilité plus durable !