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Gestor de Cliente

Fecha:  7 jul 2025
Empresa:  CAF P & A
Ubicación: 

DONOSTIA-SAN SEBASTIAN, ES

CAF Power & Automation desarrolla sistemas ferroviarios sostenibles y de alta fiabilidad que dan respuesta las necesidades de un sector orientado a la movilidad inteligente.

La gama de productos de CAF Power & Automation incluye los siguientes productos:

  • Sistemas de tracción eléctrica para la industria ferroviaria: Equipos propios de tracción para corriente continua y corriente alterna
  • Sistemas de acumulación de energía: Soluciones basada en acumuladores de energía y pautas para la conducción eficiente.
  • Sistemas ferroviarios de control y comunicaciones: Sistemas inteligentes de transporte (ITS) basados en tecnología TIC.

¿Qué buscamos?

Buscamos incorporar un Gestor de Cliente en nuestra sede de Miramon, donde su función principal será asumir la responsabilidad de la gestión de NCRs por proyecto orientada a cliente, siendo sus principales tareas:

 

  • Interlocución con cliente externo, incluyendo validación de su solicitud y emisión de RMA si aplica.
  • Interlocución con cliente interno (por ejemplo, JP)
  • Elaboración de ofertas de reparación a cliente
  • Coordinación con financiero para la facturación de las reparaciones con pedido cliente
  • Coordinación con gestor de procesos para el seguimiento de la recogida o del envío a cliente

Requisitos:

  • Estudios de Ingeniería Técnica o LADE
  • Buen nivel de inglés. (Escrito y oral)

 

Competencias valoradas muy positivamente:

  • Orientación a resultados
  • Negociación
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación

¿Qué ofrecemos?

Integración en una empresa Core del Grupo CAF, con un equipo humano altamente cualificado.

  • Horario laboral flexible.
  • Jornada intensiva los viernes, vísperas de festivo y tres meses en verano.
  • Bolsa de días asignados para Teletrabajar.
  • Retribución acorde a la experiencia, conocimiento y capacidades demostrables.
  • Complemento por objetivos.
  • Retribución flexible.
  • Menú diario parcialmente subvencionado por la empresa, al empleado le corresponde abonar 3€ por comida. Posibilidad de utilizar las instalaciones del comedor con tu propia comida.
  • Formación de inglés o algún otro idioma relacionado con proyectos de la empresa.

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