Técnico/a Soporte IT (baja paternal)

Descripción general

Con base en nuestra oficina de Alcobendas y dependiendo del responsable de área IT infrastructure and endpoint  se encargará del soporte informático in-situ en relación a la provision de equipamiento y resolución de incidencias de los usuarios, infraestructura de comunicaciones y servidores de la oficina y la administración de aplicaciones.

Funciones del puesto:

Su principal actividad será:

• Brindar soporte a usuarios y resolución de incidencias y peticiones
• Mejora continua de los procedimientos de resolución
• Instalación, mantenimiento y supervisión de puestos de trabajo
• Asegurar la aplicación de las políticas de seguridad y normativas establecidas
• Registrar convenientemente el resultado de sus actuaciones, manteniendo inventarios, documentando cambios de configuración y la resolución de las incidencias.
• Administración de sistemas 
• Administración y mantenimiento de aplicaciones
• Mejora continua de la administración e integración de aplicaciones mediante scripting y desarrollo de interfaces
  
  
  
  
  Conocimientos requeridos:

• Conocimiento de sistemas operativos de escritorio y server: Windows, Linux deseable, VMWARE
• Conocimientos de redes IP: DNS; DHCP, routing, switching, protocolos de red
• Herramientas ofimáticas: Office 365, navegadores, Teams
• Experiencia con algún lenguaje de programación (Python, Powershell, Java)
  
  
  
  

Formación:

• FP grado superior informática
• Idiomas: Inglés a nivel técnico requerido