Chef de Projet SAV Ferroviaire (Montpellier)

Rejoignez une équipe dynamique et jouez un rôle clé dans la gestion de la garantie et de la sécurité de nos projets ferroviaires en France.

En tant que Chef de Projet Ferroviaire SAV, vous dirigez et coordonnez les projets de garantie des matériels roulant ferroviaires afin de répondre aux incidents des clients, en respectant les délais et les coûts et en garantissant la satisfaction des clients (internes et externes).

Vos principales missions seront les suivantes :

Management équipe :

• Encadrer les équipes de son périmètre, en s’assurant qu’elles atteignent leurs objectifs, gérer la charge/capacité et arbitrer les priorités, conduire les entretiens annuels...

Garanties :

• Coordonner et diriger la phase de garantie des projets,
• Être garant du bon fonctionnement du système de maintenance GMAO,
• Superviser les plans de garantie à court terme afin de s'assurer que les problèmes identifiés par le client ou les exigences techniques peuvent être intégrés,
• Assurer la gestion des risques de la garantie,
• Développer de solides relations avec les clients, et comprendre leurs besoins,
• Être l’intermédiaire opérationnel entre les clients et l’entreprise,
• Participer aux différentes instances de pilotage, élaborer des stratégies et être un soutien au chef de projet,
• Gérer les incidents et/ou accidents rencontrés pendant le projet de garantie,
• Être garant de la bonne application et du maintien des exigences du système de gestion de l'entreprise, du système de qualité et de sécurité,
• Participer aux réunions relatives au projet et aux discussions avec le client, en fonction des besoins,
• Suivre et contrôler le temps de travail de l'équipe SAV,
• Gérer les questions de sécurité des différentes opérations,
• Contribuer à la fourniture d'une assistance technique,
• Effectuer des inspections sur le lieu de travail,
• Assurer la coordination d’équipes multidisciplinaires,
• Signaler les problèmes identifiés et les non-conformités et contribuer à leurs résolutions,
• Optimiser les systèmes de communication internes/externes,
• Garantir le respect des normes règlementaires et QHSE CAF France en vigueur,
• Réaliser, suivre et analyser les KPIs de son périmètre, les faire remonter à son N+1 et/ou à la Direction et mettre en place des plans d’actions correctives si nécessaire,
• Rendre compte de son activité à son N+1,
• Participer à la démarche d’amélioration continue sur son périmètre.

Profil recherché : 

• Niveau BAC+2/3 avec expérience significative ou niveau BAC+5 type ingénieur avec expérience sur un emploi similaire idéalement dans un environnement industriel et/ou technique,
• Maitrise des outils bureautiques
• Maitrise d’outils de GMAO et de logiciels de gestion de projet
• Compétences en planification de projet
• Compétences en résolution de problèmes
• Anglais et/ou espagnol intermédiaire

Pourquoi rejoindre CAF ?

• Projets d’envergure : Travaillez sur des projets ferroviaires innovants et dynamiques.
• Environnement stimulant : Contribuez à la mise en place de systèmes innovants tout en assurant le respect des normes de sécurité, qualité et environnement.

Vous avez le profil ?

Vous avez l'expérience et les compétences requises pour prendre en charge la phase de garantie et la sécurité de projets stratégiques ? Vous aimez relever des défis techniques et humains ?

Rejoignez-nous dès aujourd’hui !