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Técnico/a Service & Support

Fecha:  9 jul. 2024
Empresa: 
Ubicación: 

DONOSTIA-SAN SEBASTIAN, ES

¡Atención! Si eres apasionado de las relaciones internacionales y tienes un perfil técnico, LANDER como empresa internacional y con simuladores instalados en los 5 continentes, es tu empresa. 

Reportando a la Dirección del Departamento, estamos pensando en una persona con formación FPII de Robótica Industrial o similar, no descartando perfiles de Ingeniería junior. Se responsabilizará de las siguientes funciones:

  • En el ámbito de la postventa:
    • Acompañamiento y resolución de incidencias cliente que le sean asignadas.
    • Asegurar la satisfacción del cliente tanto en técnica como en plazos de resolución y procedimiento.
    • Realizar los cierres técnicos de las incidencias una vez resueltas y facilitar el cierre administrativo.
    • Mantener el sistema de ticketing actualizado de acuerdo con su actividad.
  • En el ámbito del proyecto:
    • Chequeo de los simuladores durante su fabricación; Quality Checks
    • Aportar en el desarrollo y mejora de la documentación de ayuda al cliente.
  • Además se debe aportar:
    • Disponibilidad para viajar
    • Conocimientos de equipos informáticos
    • Creatividad y dinamismo
    • Comunicación y capacidad de trabajo en equipo
    • Nivel medio/alto de inglés, valorándose el conocimiento de otros idiomas, como el francés o alemán.

Si estás listo para embarcarte en una aventura apasionanete, donde podrás hacer realidad tus sueños y desafiar los límites de la tecnología ¡Entonces queremos conocerte! Envíamos tu CV y cuéntanos por qué eres el candidato perfecto para unirte a nuestro equipo de Service&Support. Juntos, crearemos un futuro brillante impulsado por la pasión y la innovación.

¡Únete a nosotros y déjanos ser testigos de tu éxito mientras conquistas el mundo de la simulación!

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